На вулиці Липинського, 11, відкрилося нове відділення Центру допомоги учасникам бойових дій. Приміщення площею 373 кв.м обладнане з урахуванням принципів інклюзивності.
Тут надають адміністративні послуги, психологічну та юридичну підтримку, а також проводять навчальні заходи та інші події для учасників бойових дій.
Роботу нового офісу забезпечуватимуть 15 працівників. Простір спроектовано максимально зручно: передбачені дитяча кімната, конференц-зала, велика рецепція та зона очікування. Серед фахівців працюватимуть юрист, психолог, спеціаліст із супроводу ветеранів та інші працівники, необхідні для надання повного спектру послуг.
“Це Центр для ветеранів, в якому працюють самі ветерани і члени їхніх сімей. Найперше, ми будемо закривати базові потреби. Це військові юридичні консультації, психологічна допомога – до нас насмілюються хлопці самі приходити за психологічною допомогою – і згодьтеся, для ветеранів це неабиякий крок. Ми знаємо, що порадити щодо працевлаштування, тут працюватиме фахівець із супроводу ветеранів – це теж людина, яка виконує неймовірні завдання, часто з виходом на вулицю і додому до людей з інвалідністю. Одночасно є ЦНАП – тобто тут можна закривати як питання, які стосуються суто цивільних потреб, так і ветеранських, і тут не буде розділення – чого ми прагнемо у цивільному середовищі: щоби прірва між цивільними і ветеранами, навіть як в цьому центрі, мінімізувалася”, – пояснив Андрій Жолоб, ветеран, керівник Львівського центру надання послуг учасникам бойових дій.
Подібні центри вже працюють на вулицях Пекарській, Чупринки та Виговського. Наразі триває організація нових локацій на вулицях Друкарській, Роксоляни та у районі Сихова. До роботи в центрах залучають представників спільноти — самих ветеранів та їхніх рідних, які безпосередньо беруть участь у наданні послуг у ветеранських центрах.
“Людям, які довгий час перебували на війні, легше обговорювати свої проблеми з тими, хто їх зрозуміє і має такий самий чи подібний досвід. Тому це вкрай необхідно, це такий принцип “рівний-рівному”, щоб ветерани могли вільніше себе почувати і краще пояснити суть своїх проблем. Взагалі необхідність масштабування центрів дуже велика, тому що кожного дня люди повертаються з війська, кількість ветеранів більшає, і це для зручності – щоб ветерани могли знайти допомогу неподалік місця свого проживання чи роботи”, – зауважив Антон Палаш, фахівець із супроводу ветеранів.
У новому Центрі функціонують дві основні інституції:
• ЦНАП, де надають широкий спектр адміністративних послуг — від реєстрації місця проживання або бізнесу до послуг у сфері соціального захисту та Комплексної міської програми підтримки ветеранів та їхніх родин.
• Центр надання послуг учасникам бойових дій, який забезпечує психологічну підтримку, соціальну адаптацію, юридичну та інформаційну допомогу, а також організовує різноманітні соціальні заходи.
“Ми прагнемо, щоб цей простір став не лише для ветеранів, а й для їхніх сімей місцем довіри, підтримки та нових можливостей. Адже сім’я ветерана так само потребує уваги та відновлення. Тут можна отримати допомогу у вирішенні життєвих питань, знайти місце для відпочинку й дозвілля, відчути турботу громади. Це не просто офіс – це середовище, яке підтримує цілу родину захисника”, – додав ветеран Андрій Жолоб.
Нове відділення приділяє особливу увагу дозвіллю ветеранів, ветеранок та їхніх родин. Це простір, де можна не лише отримати необхідні послуги, а й знайти можливості для спілкування, розвитку та відновлення.
“Для міста дуже важливо, аби кожен ветеран і його рідні могли отримати підтримку та всю необхідну інформацію якомога ближче до свого дому. Саме тому ми реалізуємо концепцію розміщення ветеранських хабів у різних районах Львова та їхньої співпраці з ЦНАПами. Зараз у роботі кілька об’єктів. До кінця року плануємо завершити хаб на вул. Шевченка, а на Роксоляни та вул. Сихівській – відкриття відбудеться вже наступного року. У роботі також хаб на вул. Друкарській. Така мережа дозволить зробити систему підтримки ветеранів більш доступною та зрозумілою для кожної сім’ї”, – каже Валентина Бартошик, директорка департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради.
Графік роботи центру:
• Понеділок – четвер: 08:00–17:00
• П’ятниця: 08:00–15:45
